يرجى التأكد من أن ملفات التفضيلات (cookies) على متصفحك مفعلة. إكبس تستعمل ملفات التفضيلات لحفظ دخولك إلى حسابك.
في بعض المتصفحات، مثل Opera و Firefox ، هناك ميزة شطب ملفات التفضيلات cookies كلما قمت بإغلاق متصفحك. هذه الميزة تعطل عمل ميزة "تذكرني لأربعة أسابيع" الموجودة في إكبس. الرجاء إلغاء عمل ميزة شطب ملفات التفضيلات cookies على متصفحك. إذا استمرت المشكلة قائمة، الرجاء الاتصال بنا على بريد الإلكتروني التالي: help@ikbis.com
تستطيع تغيير كلمة السر من صفحات "حسابي". عندما تكون داخل حسابك، تستطيع رؤية الرابط إلى صفحات "حسابي" في اعلى الصفحة، ومن ادنى الصفحة.
إذا نسيت كلمة السر، تستطيع إسترجاعها من هنا. أما إذا نسيت إسم المستخدم، فحظاً أوفر! (: سوف تحتاج إلى البحث عن إسم المستخدم العائد لك، أو محاولة تذكره! تستطيع القيام بالبحث عن الأشخاص من هنا، فقد يساعد! نحن متشددون عندما يتعلق الأمر بتذكر إسم المستخدم العائد لك!
لا. إن إسم المستخدم هو هويتك على إكبس. كما في الحياة، فإن أكثر الناس في عالمنا، إن لم يكن كل الناس تقريباً، لا تغير الإسم الذي يطلقونه عليه آبائهم وأمهاتهم!
نعم. أدخل إلى حسابك، وتوجه إلى صفحات "حسابي"، ومن هناك سترى رابط إلى إغلاق الحساب. عندما تقوم بإغلاق حسابك، فإنك سوف تتلقى رسالة إلى بريدك الإلكتروني، تطلب منك تأكيد رغبتك في إغلاق حسابك. بعد أن تؤكد إغلاق حسابك، سوف نقوم بشكل فوري بإغلاق الحساب، ونقوم بحذف جميع الصور والأفلام التي تعود إلى الحساب بشكل دائم.